Nos engagements
NOS 7 ENGAGEMENTS
Engagement n°1 : Des prix justes
New Web Création s'engage à proposer des produits à des prix raisonnés.
Engagement n° 2 : Rigueur de sélection
New Web Création s'engage à vous proposer toujours plus de services réputées dans leur spécialité et vous présenter des outils et partenaires rigoureusement sélectionnés.
Engagement n°3 : Transparence totale
New Web Création s'engage à délivrer toutes les informations concernant le site, ses services web et les produits proposés lors des ventes.
Engagement n°4 : Droit de rétractation
New Web Création s'engage à accepter tous les produits susceptibles de faire l'objet d'un droit de rétractation.
Chaque client dispose d'un délai légal de 14 jours pour nous signaler son intention de retourner un article, puis d'un délai supplémentaire de 14 jours pour effectuer le retour du produit, en bon état et dans son emballage d'origine. A réception du produit dans nos entrepôts, New Web Création vous remboursera du montant du produit retourné, et ce dans un délai maximal de quatorze jours.
Attention, conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, nous vous rappelons que le droit de rétractation prévu aux articles L. 221-18 et suivants du code de la consommation ne s’applique pas « aux prestations de services qui doivent être fournis à une date ou selon une périodicité déterminée », qui sont proposées par New Web Création. Les prestations de services visées ci-dessus sont exclusivement soumises aux éventuelles conditions d’annulation et de modification précisées dans les Conditions Générales de Vente de chacun de nos partenaires.
Engagement n°5 : Assistance et conseils
New Web Création s'engage à répondre à toutes les demandes d'information et à traiter les réclamations éventuelles dans les meilleurs délais en utilisant le Tchat qui vous permet de contacter le Service Relations Clients.
Engagement n°6 : Sécurité des transactions
New Web Création s'engage à utiliser des modes de transmission et des paiements cryptés et sécurisés parmi les plus performants de la technologie actuelle. Lors de vos paiements, vous avez la possibilité de sauvegarder les coordonnées de vos cartes bancaires afin de faciliter vos futurs achats sur notre site.
Aucune information relative à votre paiement n'est conservée chez New Web Création .
Engagement n°7 : Données personnelles et confidentialité
New Web Création s’engage à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à les traiter dans le respect de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.