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Communication > Tchat : Offrez une assistance et des conseils de vente 24 h/24, 7 j/7 avec l'IA < Retour Chat IA de site Communication Présentation Tchat Transformez les visiteurs en clients et augmentez vos ventes grâce aux recommandations de l'IA Formez le Chat IA pour qu'il réponde aux questions comme vous le souhaitez Offrez une assistance par chat 24h/24, 7 j/7 et reprenez la conversation à tout moment Permettez à l'IA de proposer aux visiteurs des articles et des services lorsque vous ne pouvez pas être présent(e) 637f2a_310552db84ad41b5a27224e1f516ec86~mv2.png 637f2a_8823cfaaa7104d2c8ef3eb37ba4d17b2~mv2.png 637f2a_4df5dff243cd466495c2eb47e961fe3d~mv2.png 637f2a_310552db84ad41b5a27224e1f516ec86~mv2.png 1/6 Description Chat IA de site s'intègre parfaitement à votre site pour révolutionner l'expérience de vos clients. Il analyse rapidement votre site pour comprendre votre activité et vous aider à répondre aux besoins de vos clients à toute heure. Grâce au Chat, les clients peuvent obtenir des réponses à leurs questions et être dirigés vers des pages du site ou vers des articles et des services suggérés. Il est important de noter que cette appli est basée sur un système d'IA. Elle utilise donc toutes des données publiques, y compris les informations personnelles présentées sur votre site. Elle peut générer et présenter des informations inexactes ou trompeuses aux visiteurs et aux membres de votre site. Wix n’assume aucune responsabilité pour ces résultats générés. Avant d'activer le Chat, vous devez le tester et le former à partir du tableau de bord. Posez‑lui toutes les questions que vos visiteurs pourraient avoir et corriger les réponses afin qu'il sache comment se comporter en fonction de la situation. Vous pouvez consulter les conversations passées et en direct dans votre boîte de réception, configurer les horaires en fonction de vos disponibilités et ajouter un formulaire de contact pour pouvoir recontacter les clients. Vous pouvez également personnaliser le design du Chat pour l'adapter à votre style. Profitez de la puissance de l'IA et gagnez du temps, tout en développant votre entreprise. Précédent Suivant

CRM Solution commerciale pour votre relation client Avec Les Web App's Votre site web est au centre de votre activité connectée Des applications web progressif conçus pour vous faciliter la vie To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. En découvrir plus ... Gérez vos relations clients Trouvez des prospects, convertissez-les en clients et organisez votre travail de manière efficace à l'aide d'une solution CRM intégrée à votre site. Qu'est ce que le CRM ? C'est une collection d'outils pour entreprises. Vous y trouverez entre autres, une solution de gestion de clientèle qui vous aidera à trouver et à convertir vos prospects en clients potentiels. Vous pourrez créer des relations durables avec vos clients et organiser efficacement votre travail. Votre logiciel CRM est déjà connecté à votre site, pour vous permettre de commencer à développer votre activité rapidement. 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Chat en direct Communiquez avec les visiteurs de votre site en temps réel. Répondez rapidement à leur questions et envoyez-leur les informations nécessaires pour les convertir en acheteurs. Formulaires Créez un forumlaire de contact pour obtenir les coordonnées des visiteurs, recevoir des avis ou accepter les paiements. Ne manquez aucune opportunité Gérez toutes les communications avec vos clients depuis votre boite de réception. Celle-ci est synchronisée avec vos Contacts pour que vos données soient toujours à jour. Boite de réception Consultez, gérez et répondez à vos messages reçus depuis Facebook Messenger, votre messagerie et vos formulaires, au même endroit. Contacts Lorsqu'un nouveau prospect arrive sur votre site, il est automatiquement ajouté à vos Contacts. Ajoutez des libellés et des filtres pour trouver des informations spécifiques ou pour créer des listes de diffusion facilement. Organisez votre travail Gérez vos tâches directement depuis votre site pour gagner du temps et travailler plus efficacement. Flux de travail Créez des flux de travail personnalisés afin de garder contact avec tous vos prospects et définissez vos priorités depuis votre site. Tâches Utilisez le gestionnaire de tâches pour garder une vue d'ensemble des tâches à accomplir et pour ne jamais manquer un client potentiel. Percevez et gérez les paiements Permettez à vos clients de vous payer en leur envoyant des devis et des factures professionnels. Suivez toutes vos transactions à partir d'un seul et même endroit. Factures Effectuez vos demandes de paiement à l'aide de factures professionnelles en ligne et consultez les montants perçus ainsi que les dates des paiements. Devis Négociez vos tarifs en utilisant des devis en ligne qui se transformeront en factures lorsqu'ils seront acceptés par vos clients. Gagnez du temps avec les automations Ajoutez des automations pour gagner un temps précieux et vous permettre de vous concentrer sur la gestion de votre entreprise. Automations Consultez, gérez et répondez à vos messages reçus depuis Facebook Messenger, votre messagerie et vos formulaires, au même endroit. Encore plus d'outils pour développer votre entreprise Gérez votre activité, même lors de vos déplacements Téléchargez l'appli et gérez votre CRM où que vous soyez. Optimisez pour les moteurs de recherche Attirez plus de trafic organique en utilisant des outils SEO avancés et intégrés à votre site. Obtenez des données sur vos utilisateurs Accédez aux données analytiques de votre site pour comprendre vos clients, leurs habitudes d'achat et leurs préférences. Utilisez les applis Synchronisez facilement votre CRM avec vos applis (WebApp ) préférées. Collaborez avec votre équipe Invitez des membres de votre équipe à collaborer en attribuant les rôles et des permissions personnalisés. 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